Questions fréquentes - Accueillants

Vous avez une question ? 

Vous avez une question ? France Passion vous facilite la vie ! Simple, trouvez en quelques clics les réponses aux questions les plus posées concernant notre fonctionnement et l'univers du camping-cariste !

faq-old-600x600

Non, les camping-caristes n’ont aucune obligation d’achat. Cependant, une très grande majorité d’entre eux apprécient de pouvoir découvrir et déguster vos produits !

En adhérant à France Passion, vous êtes présent dans le Guide des étapes pour une durée d’un an, du 1er Mars au 31 Mars de l'année suivante.

La carte d’invité en cours de validité est le passeport du camping-cariste France Passion. Cette simple demande sécurise nos adhérents et vous protège d’éventuels indélicats ou tricheurs : il en va de la crédibilité de tous les accueillants et de l'ensemble de votre réseau.

A titre amical et en dépannage, vous pouvez proposer ce genre de services. Mais vous n’avez aucune obligation à ce sujet et cela doit être gratuit, sous peine de voir votre accueil privé requalifié en activité commerciale…

Oui, utilisez les mêmes identifiants que ceux de votre Espace Accueillant pour vous connecter à l’appli mobile.

Dans votre Espace Accueillant sur le site France Passion, vous avez la possibilité de créer des événements. Ceux-ci apparaîtront dans l’Espace Adhérent des camping-caristes.

Oui, vous pouvez préciser les horaires d'arrivée de votre choix ainsi que les périodes de fermeture de votre propriété.
Ces informations apparaissent dans le Guide des étapes, sur votre fiche-étape dans l'Espace adhérent camping-caristes et sur l'appli mobile.

En tant qu’accueillant France Passion, vous pouvez accueillir jusqu'à 5 camping-caristes sur votre propriété. Au-delà de 6 emplacements, l’accueillant s’expose à un cadre réglementaire spécifique qui inclut des autorisations et des taxes.

Non, le camping-cariste ne doit pas réserver son emplacement. La règle du "premier arrivé" s'applique ! La majorité d'entre vous a choisi de publier un numéro de téléphone, cependant nous informons les camping-caristes que vous n'êtes pas des professionnels du tourisme et que rien ne vous oblige à gérer des réservations.

En remplissant votre formulaire d’inscription, vous faites le choix ou non de publier votre numéro de téléphone. À partir du moment où le téléphone est publié, les camping caristes sont susceptibles de vous appeler. Par souci de gestion des appels, vous pouvez choisir parmi différentes mentions complémentaires proposant d’être appelé de manière impérative ou pas. Rappelons qu’il est impossible de réserver un emplacement avec France Passion. Cet appel a pour vocation de vous informer de l’arrivée de votre invité.

Dans le cadre du concept France Passion, vous vous engagez à accueillir les camping-caristes pour une nuitée ou 24h maximum.
Si le camping-cariste souhaite rester plus longtemps, il doit impérativement vous demander votre accord au préalable. Vous êtes libre ou non d’accepter mais cela sort du cadre de la formule Invitation de France Passion.

Nous mettons un point d’honneur à ce que celles-ci soient respectées, vos propriétés ne sont ni des aires de repos ni de simples places de parking. Pour vous protéger d’éventuels indélicats, demandez systématiquement la présentation de la carte d’invité en cours de validité aux camping-caristes, ou vérifiez leur vignette de pare-brise !
Une fois le numéro d’adhérent relevé (sur la carte d’invité), n’hésitez pas à nous contacter.

La taxe de séjour ne peut être perçue que pour les séjours à titre onéreux. Elle ne peut être demandée que lors d’une étape sur un terrain de camping ou sur une aire d’accueil et de services payante. Le camping-cariste qui passe la nuit chez un Accueillant France Passion n’est donc pas assujetti à la taxe de séjour.

Les Ambassadeurs France Passion sont des camping-caristes fidèles au réseau, qui participent toute l’année à faire le lien entre les accueillants, les adhérents et l’équipe France Passion.
Véritables « agents de liaison », ils sillonnent les routes pour écouter, conseiller et faire remonter les remarques du terrain afin d’aider à améliorer constamment le réseau.

Leurs principales missions
  • Rendre visite aux accueillants France Passion

  • Vérifier le respect du concept et des critères du réseau, puis transmettre leurs retours à l’équipe France Passion

  • Conseiller les accueillants et proposer des pistes d’amélioration concernant l’accueil, le cadre ou l’organisation de l’étape

  • Participer à la communication France Passion grâce à des photos, témoignages et partages d’expérience

  • Aider les camping-caristes à mieux comprendre et respecter l’esprit et les règles du réseau lorsque l’occasion se présente

  • Promouvoir France Passion auprès de camping-caristes non adhérents ainsi qu’auprès des structures touristiques locales (offices de tourisme, syndicats d’initiative, etc.)

  • Prospecter de nouvelles étapes, notamment dans les régions où le réseau est encore peu développé

Même si l’équipe France Passion parcourt chaque année la France pour rencontrer ses accueillants, il est difficile d’être partout. Les ambassadeurs viennent donc renforcer cette présence sur le terrain grâce à leur expérience, leur passion du voyage et leur implication dans le réseau.

Leur visite est aussi l’occasion pour les accueillants de partager leurs remarques, leurs besoins ou leurs projets d’accueil, dans un esprit d’échange et de confiance.

Avec l’aide des ambassadeurs, France Passion continue de renforcer les liens entre les camping-caristes et le monde rural, tout en préservant l’esprit convivial et authentique qui fait la force du réseau.

Leur carte d’invité mentionne leur statut particulier.

0 - par défaut

Accueillants

Accueillants

Comment ça
marche ?

IMG_8811

Accueillants

Accueillants

Carte et
vignette à jour

Acc - Devenir Accueillant

Accueillants

Accueillants

Devenir
accueillant

1 - Mes infos

Accueillants

Accueillants

Mon espace
accueillant

FAQ

Accueillants

Accueillants

Foire aux
questions

Acc - Contact

Accueillants

Accueillants

Contact